“暖立方”落地！国联人寿打造保险服务民生新范式

近日，无锡西园社区“暖立方”消费者权益保护宣教基地正式揭牌。“暖立方”金融宣教党建服务项目为社区居民提供集金融知识普及、健康管理、纠纷调解、银龄帮扶于一体的一站式公益服务，助力构建更加和谐便利的社区环境，提升居民幸福感和安全感。

民生无小事，枝叶总关情。国联人寿围绕“盘活资源禀赋、提升服务质效”开展深入调研，创新提出整合多方力量、搭建社区综合宣教平台的项目思路。项目实施过程中，国联人寿与无锡医疗健康集团、西园里社区协同发力，成立专项工作组，多次前往“蠡想家YUAN”养老服务中心开展实地调研，并与合作方召开座谈会，共同研讨、制定项目可行性方案，明确划定“消保宣教、产品推广、公益服务”三大核心模块，同步成立“消保宣讲团”、党员志愿先锋队，为项目顺利落地、精准服务群众明晰路径，“暖立方”消费者权益保护宣教基地项目逐步成型。

“暖立方”标识以抽象魔方为核心元素，寓意安全、庇护与归属，品牌主色调为橙色，突出宣教、健康、调解与帮扶四大功能，传递出温暖、明亮与专业的形象，彰显温暖可信赖的品牌个性。基地重点培育“消保宣讲团”“银龄帮扶先锋队”特色品牌，为周边居民提供“知识科普+服务支持+互动体验”综合服务——“消保宣讲团”生动讲述红色金融发展史，以鲜活的案例串联起“金融为民”的发展脉络，并宣讲普及保险防骗知识，实现思想引领与惠民服务的双重提升；党员志愿者主动靠前，为群众提供保单咨询解答、纠纷调解等专业服务，切实解决群众实际难题；创意开展趣味互动游戏，将金融保险知识巧妙融入其中，打造贴近群众、服务群众的“实践课堂”。此外，基地主动收集“银龄”家庭需求，为后续推进“党员结对帮扶”计划打下基础，逐步将“暖立方”打造为群众身边的“金融顾问站”“健康加油站”和“便民服务站”。

西园社区“暖立方”宣教基地的落地与推进，标志着国联人寿首个消费者权益保护社区综合宣教平台成功建成并投入运营，这不仅党建与业务深度融合的生动实践，更是公司推动金融教育与服务下沉基层的关键创新突破。“暖立方”成功构建起可复制、可持续的社区金融服务与社会治理协同新模式，也为跨行业、跨领域的宣教合作提供了宝贵经验。下阶段，国联人寿将进一步助力提升公众金融素养，为筑牢消费者权益保护防线持续贡献力量。