国联人寿唤醒“睡眠保单”守护百姓“钱袋子”
发布时间：2025年10月30日 修改时间：2025年10月30日
国联人寿坚持“以人民为中心”发展思想，办好关乎群众切身利益的“关键小事”，全面开展“睡眠保单”专项清理工作。一是主动唤醒保障权益。主动开展“睡眠保单”专项清理与唤醒工作，已协助客户恢复保单1170张，为客户挽回并兑现保险权益共计1531.46万元，有力守住了人民群众的“钱袋子”。二是系统唤醒提升效能。依托数字化技术升级与服务流程整合，建立动态管理机制，综合运用短信、电话、信函、上门等方式精准触达受益人，确保系统性清理工作取得实效。三是常态唤醒优化服务。将持续完善睡眠保单长效管理，优化线上服务功能，提升业务办理效率，切实维护消费者权益。